نبذة عن Praise Desk

قصتنا

بدأ الأمر بملاحظة بسيطة: الشركات المحلية تقدم خدمات مذهلة لكنها تكافح للحصول على التقدير الذي تستحقه عبر الإنترنت. التقييمات السلبية تجد طريقها دائماً إلى القمة، بينما نادراً ما يترك العملاء السعداء تقييماً دون القليل من الدفع.

قمنا ببناء Praise Desk لسد هذه الفجوة. بفضل بطاقات التقييم عبر NFC، جعلنا ترك التقييم أمراً في غاية السهولة للعملاء. لكننا لم نتوقف عند هذا الحد. أضفنا التصفية الذكية لالتقاط التعليقات السلبية قبل أن تصبح عامة، ودمجنا الذكاء الاصطناعي لضمان شعور كل عميل بأن صوته مسموع برد فوري ومخصص.